PERSONNEL
💌 Comment puis-je contacter El Curandero ? 🌟
Simple! Envoyez-nous un e-mail chaleureux à support@elcurandero.be et notre fantastique équipe de service client sera à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous aider dans tout ce dont vous avez besoin. Votre sourire est notre priorité ! 😊📧
🌍 Expédiez-vous dans le monde entier ? 🌎
Absolu! Nous répandons notre magie dans le monde entier, embrassons différentes cultures et apportons notre style aux quatre coins du monde.
🌍 D'où expédiez-vous ? 🌍
Nous nous inspirons du monde et expédions depuis divers endroits magiques : Belgique, Riga (Lettonie), Barcelone (Espagne) et Birmingham (Royaume-Uni), selon notre stock. Ainsi, vous ne savez jamais d'où viendra votre prochaine surprise stylée !
🎨 Puis-je modifier ou annuler ma commande ? 🛍️
Bien sûr! Si vous souhaitez modifier ou annuler quelque chose, assurez-vous d'agir rapidement. Faites-nous savoir ce dont vous avez besoin dans les 12 heures suivant votre commande. Nous voulons répondre à vos souhaits, mais après ce délai, nous ne pouvons malheureusement pas apporter de modifications. Si votre commande est déjà en route, le retour est toujours une option.
💳 Quels modes de paiement acceptez-vous ? 💰
Nous avons une sélection enchanteresse : toutes les principales cartes de crédit (VISA, Mastercard), bancontact et les paiements via PayPal sont les bienvenus chez nous.
⏰ Quand ma commande sera-t-elle traitée ? ⏰
Nous avons des jours magiques du lundi au vendredi pour traiter les commandes. Votre commande sera prête à briller après 1 à 3 jours ouvrables ! Mais rappelez-vous, nous nous reposons le week-end et n'expédions pas alors.
🚚 Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ? 🕰️
Chez El Curandero, nous fournissons de la magie, mais parfois même la magie prend un peu de temps. Cela peut prendre 2 à 4 semaines pour que votre commande arrive, selon la demande et la destination.
📦 Que faire si je ne reçois pas ma commande ? ❓
Ne vous inquiétez pas, si vous ne recevez pas votre commande dans les 30 jours suivant l'expédition, nous vous rembourserons intégralement. Votre bonheur est notre priorité !
🛍️ Serai-je facturé des droits et taxes à l'importation ? 📦
Les prix sur notre site n'incluent pas les droits et taxes d'importation locaux. Une fois votre commande arrivée, des frais de douane locaux peuvent être appliqués. Ceux-ci sont sous votre responsabilité. Soyez prêt et vérifiez auprès de vos douanes locales pour plus d'informations.
🎒 Comment retourner un article ? 🔄
Très facile! Contactez-nous à support@elcurandero.be et nous vous guiderons tout au long du processus de retour.
💔 Que se passe-t-il si mes articles reçus sont défectueux/erronés/endommagés ? 🤔
Faites-nous savoir si quelque chose ne va pas. Envoyez-nous votre numéro de commande, photos et détails et nous utiliserons notre baguette magique pour résoudre votre problème rapidement.
💰 Quand vais-je recevoir mon remboursement ? 💸
Tous les remboursements seront retournés à votre méthode de paiement d'origine. Pour les paiements par carte de crédit ou de débit, cela prend généralement 7 à 10 jours ouvrables. Demandez à votre banque les détails exacts.
Nous sommes là pour rendre votre séjour à El Curandero inoubliable ! Merci de nous avoir fait confiance dans notre aventure. Ensemble, nous construisons un monde à la mode et magique! 🌟🌎🛍️
Simple! Envoyez-nous un e-mail chaleureux à support@elcurandero.be et notre fantastique équipe de service client sera à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous aider dans tout ce dont vous avez besoin. Votre sourire est notre priorité ! 😊📧
🌍 Expédiez-vous dans le monde entier ? 🌎
Absolu! Nous répandons notre magie dans le monde entier, embrassons différentes cultures et apportons notre style aux quatre coins du monde.
🌍 D'où expédiez-vous ? 🌍
Nous nous inspirons du monde et expédions depuis divers endroits magiques : Belgique, Riga (Lettonie), Barcelone (Espagne) et Birmingham (Royaume-Uni), selon notre stock. Ainsi, vous ne savez jamais d'où viendra votre prochaine surprise stylée !
🎨 Puis-je modifier ou annuler ma commande ? 🛍️
Bien sûr! Si vous souhaitez modifier ou annuler quelque chose, assurez-vous d'agir rapidement. Faites-nous savoir ce dont vous avez besoin dans les 12 heures suivant votre commande. Nous voulons répondre à vos souhaits, mais après ce délai, nous ne pouvons malheureusement pas apporter de modifications. Si votre commande est déjà en route, le retour est toujours une option.
💳 Quels modes de paiement acceptez-vous ? 💰
Nous avons une sélection enchanteresse : toutes les principales cartes de crédit (VISA, Mastercard), bancontact et les paiements via PayPal sont les bienvenus chez nous.
⏰ Quand ma commande sera-t-elle traitée ? ⏰
Nous avons des jours magiques du lundi au vendredi pour traiter les commandes. Votre commande sera prête à briller après 1 à 3 jours ouvrables ! Mais rappelez-vous, nous nous reposons le week-end et n'expédions pas alors.
🚚 Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ? 🕰️
Chez El Curandero, nous fournissons de la magie, mais parfois même la magie prend un peu de temps. Cela peut prendre 2 à 4 semaines pour que votre commande arrive, selon la demande et la destination.
📦 Que faire si je ne reçois pas ma commande ? ❓
Ne vous inquiétez pas, si vous ne recevez pas votre commande dans les 30 jours suivant l'expédition, nous vous rembourserons intégralement. Votre bonheur est notre priorité !
🛍️ Serai-je facturé des droits et taxes à l'importation ? 📦
Les prix sur notre site n'incluent pas les droits et taxes d'importation locaux. Une fois votre commande arrivée, des frais de douane locaux peuvent être appliqués. Ceux-ci sont sous votre responsabilité. Soyez prêt et vérifiez auprès de vos douanes locales pour plus d'informations.
🎒 Comment retourner un article ? 🔄
Très facile! Contactez-nous à support@elcurandero.be et nous vous guiderons tout au long du processus de retour.
💔 Que se passe-t-il si mes articles reçus sont défectueux/erronés/endommagés ? 🤔
Faites-nous savoir si quelque chose ne va pas. Envoyez-nous votre numéro de commande, photos et détails et nous utiliserons notre baguette magique pour résoudre votre problème rapidement.
💰 Quand vais-je recevoir mon remboursement ? 💸
Tous les remboursements seront retournés à votre méthode de paiement d'origine. Pour les paiements par carte de crédit ou de débit, cela prend généralement 7 à 10 jours ouvrables. Demandez à votre banque les détails exacts.
Nous sommes là pour rendre votre séjour à El Curandero inoubliable ! Merci de nous avoir fait confiance dans notre aventure. Ensemble, nous construisons un monde à la mode et magique! 🌟🌎🛍️